Даже Valve Software порой совершает досадные ошибки. Например, серьезный сбой недавно произошел в системе, которую Valve использует для защиты от читеров. В результате учетные записки нескольких сотен пользователей, игравших на Steam в Call of Duty: Modern Warfare 2, были заблокированы, и они лишились доступа к любимой игре. К счастью, разработчики довольно быстро разобрались в ситуации.
Пострадавшие пользователи получили от Valve письма с извинениями за доставленные неудобства и информацией о том, что их аккаунты были разблокированы. Более того, в качестве компенсации все пострадавшие получили возможность совершенно бесплатно скачать с Steam копию шутера Left 4 Dead 2, либо передать ее другу.
