1. Заходим на Support Steam`a

2. Ищем на странице такую ссылку "Reclaiming a Hijacked Steam Account" и жмём на нее.
На это странице обьясняют как восстановить стим, но нам это не подходит, там все на английском языке...

3. Вам нужно отправить сообщение/тикет в службу поддержки стима, заходим на создание нового тикета и регестрируемся(что бы зарегистрироваться, вы должны нажать на кнопочку "Create Account")

4. После того как вы зарегистрировались, вы поподете на страницу создания нового тикета.

4.1 В UserID пишите вам E-mail на который вы хотите получить ответ, но лучше писать с того емайла, который прикреплен к вашему стиму.
4.2 В Subject пишите Recovery of account.
4.3 В подменю Category выбираем ---> Account Questions -> Hijacked or stolen account
4.4 В появившемся окошке Steam Account Name пишем ваш ник в Steam (под которым вы заходили в Steam)
4.5 В окошке CD Key пишем ваш ключ который написан у вас на коробке с диском стима.
4.6 В окне Your Question пишите стандартную форуму которая указана снизу:

Вот стандартная форма, лучше воспользуйтесь ей:

Hello !
Sorry for my English i am Russian.
My Steam account has been hijacked and I would like to recover it!

My account name was: (ваш ник в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы купили игру в магазине то, фоткаем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем фотки коробки (надо, чтоб CD-KEY был разборчиво виден).

My account was stolen (Дата кражи акаунта)